Bureaucratie

Automatisering maakt alles makkelijker en vooral sneller; behalve de overheid, zo lijkt het. De afgelopen maanden liep ik weer tegen een muur van regels en een logge overheid aan. Alles lijkt in het teken te staan van een akelig verdien-model en ambtenaren die alleen maar lijken te kijken hoe ze de dag doorkomen. Regels die opgesteld lijken door mensen die ver van de maatschappij af staan.

Zoals iedereen moet ook ik om de zoveel jaren mijn rijbewijs verlengen. Hoewel ik al een tijdje niet meer werk in het transport heb ik een stapel papiertjes zoals rijbewijs CE, chauffeursdiploma, gevaarlijke stoffen los gestort, gevaarlijke stoffen tank, etc, etc. Nu heeft de overheid verzonnen dat dit allemaal niks meer waard is zonder Code95 en dat ben ik niet meer van plan. Maar om nou mijn CE rijbewijs door de plee te spoelen vind ik weer net “too much”. Je weet tenslotte nooit.

Dus gaan we medio december aan de slag om een rijbewijs te verlengen dat in maart verloopt: Ondanks dat ik niet meer beroepsmatig ga rijden moet ik wel gekeurd worden. Dus op naar de CBR-site om een “eigen verklaring” in te vullen. Dat is de eerste TJING-TJING: 38 euro voor een online formuliertje met een paar vragen. Met dat formuliertje een afspraak maken met een erkende keuringsarts: TJING-TJING: weer 65 euro. Dat het geen moer voorstelt hoef ik waarschijnlijk niet uit te leggen: nadat ik 40 minuten in de wachtkamer heb gezeten komt de “arts” binnenlopen voor deze “scharrel”. Met 10 minuten ben ik weer buiten met een handtekening op een velletje dat inmiddels dus meer als 100 euro heeft gekost. Nog even aangetekend ( + 8 euro ) naar het CBR want dat kan plotseling niet meer on-line. Op de CBR-site staat te lezen dat men ongeveer 4 maanden rekent voor de behandeling van dat papiertje; DAT ZAL TOCH NIET! Gelukkig is dat met een aantal weken terug en wat eigenlijk belachelijk lang is lijkt mee te vallen door de verwachting die geschapen was.

Net vóórdat het carnavalsgedruis losbarst in ons Brabant kan ik een afspraak maken met de gemeente. 2 afspraken eigenlijk want je moet persoonlijk aanvragen EN ophalen. On-line was het onmogelijk een afspraak te maken: de stadswinkel was met de carnaval GESLOTEN. Persoonlijk vind ik dat ongelooflijk maar het zal wel. Na de carnaval maar even bellen: afspraak kan pas op 16 maart! PARDON? Dat is nog ruim 2 weken; dan is mijn rijbewijs inmiddels verlopen. Nou mijnheer, u kunt wel een “spoed-aanvraag” doen, dan kunt u donderdag terecht. Och ja, kost weer een paar tientjes extra maar dan overtreed ik, in ieder geval geen wetten. 38,95 + 34,10 voor de spoed-aanvraag! TJING TJING. Wel vreemd dat men ECHT geen tijd heeft want het is “heeeel erg druk” maar als je bereid bent een paar extra tientjes te schuiven kan je meteen de volgende dag komen. Toch tijd over?

Al met al mag ik volgende week mijn roze papiertje op komen halen. Het heeft me dan “slechts” 3 maanden van mijn leven en een kleine 200 euro gekost maar afijn, ik mag rond rijden. Wel scherp op de maximum snelheid letten want anders ben je het weer kwijt. Overigens, als je al aan de maximum snelheid kunt denken want halve tijd staan we aan te sluiten. Als ik er aan denk vraag ik me bijna af waarom ik het eigenlijk weer verlengd heb. Over 5 jaar weer … ben benieuwd wat Den Haag ondertussen weer bij verzonnen heeft.

 

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Vodafone: Connected by KPN

Vandaag weer een klein drama met Vodafone maar deze keer moest ik aan het einde wel vreselijk lachen. Het hele verhaal:

Het begon allemaal met mopperen bij de afdeling facturatie; men had weer eens 2 keer 500 mb extra gefactureerd en totaal onterecht. Dat was ook snel uit de wereld: er komt een credit.

Dan nog even over de website “mijn Vodafone“; ik druk op het knopje verlengen maar krijg dan doodleuk “kan niet verlengd worden” te zien. Dat kan de afdeling verkoop wel voor me oplossen dus werd ik doorverbonden. Zeer vriendelijke dame zit vol met excuses: “Ja, ik weet ook niet waarom dat niet lukt op de website. Hier zie ik dat u kunt verlengen maar het lukt me ook niet. Vreemd.“. Even in de wacht en jawel, het leek opgelost. De vriendelijke dame wilde me verder helpen en wat extra voor me doen, voor het ongemak. Nou, prima, laat maar eens horen. Inderdaad deed ze me een aanbod dat ik niet af kan slaan dus al snel waren 2 abonnementen verlengd. “U krijgt nog een bevestiging via de e-mail” en nadat ik nog een keer of 7 (!) mijn e-mail-adres had gespeld namen we afscheid.

Omdat ik vanavond NOG geen bevestiging had keek ik eens in de logs van mijn mailservers. Je raad het eigenlijk al: door een config-fout bij de mailserver van Vodafone nam mijn mailserver geen mail daarvan aan. ERG SLECHT voor een grote club als Vodafone om je eigen communicatie niet in orde te hebben: Reverse lookup bleek niet gelijk aan de naam van de mailserver. Dat is een NO-GO voor de meeste spam-filters.

Maar toen ik nog wat verder ging kijken viel mijn oog op iets anders: het mailtje komt van no-reply@ubuy.vodafone.com . De mail-server heet mail.dynafix.com  maar de reverse lookup heet static.kpn.net . Zie ik dat nou goed? Gebruikt Vodafone een verbinding van KPN? Whois: KPN B.V.  Ja, ik zie het goed. Nog wel nadat ze een partnership met Ziggo zijn aangegaan.

Hahahahaha ….

Vodafone … mede mogelijk gemaakt door KPN!

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Gerechtsdeurwaarder (deel 3)

Velen hebben de vorige delen van deze casus ( zie deel 1 en deel 2 ) gevolgd en ik heb hier tientallen reacties op gehad. Via E-mail, Social Media maar ook zeker In Real Life. Velen leefden mee en steunden. Anderen hadden soortgelijke zaken meegemaakt maar voelden zich machteloos. In ieder geval was het een zaak die de lezers bezighield en ik kreeg bijna dagelijks de vraag hoe het ermee stond.

Gisteren zou het oordeel geveld worden door de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders en eerlijk gezegd vond ik het zelf ook best spannend. Er zat best wat tijd in de bewijsvoering en ik vroeg me af of het voldoende zou zijn. Vandaag viel het (al) op de mat: De klacht is GEGROND.

Het is best een lijvig document geworden en als je het helemaal wil lezen kan dat HIER. Ik zal er zelf een paar citaten uit halen:

“Dit betekent dat de gerechtsdeurwaarder onjuist heeft verklaard” is het oordeel van de Kamer. Voor mij is nog niet geheel duidelijk wat de Kamer heeft bewogen een maatregel te nemen; het feit dat dhr van Seggelen niet ethisch heeft gehandeld aan de deur of het feit dat hij daarover tijdens de zitting een onjuiste verklaring heeft afgelegd maar eigenlijk maakt het ook niet zoveel uit: de Kamer beslist dat deze gerechtsdeurwaarder niet betrouwbaar heeft gehandeld; dat lijkt me de essentie.

Het gevolg is dat dhr van Seggelen een BERISPING krijgt van de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders. Wat betekent dat? Tja, daar ben ik zelf ook nog niet helemaal uit. Aan de ene kant doet men daar best gewichtig over en schijnt het niet zo veel te gebeuren. Aan de andere kant zou ik wel willen dat ik een “berisping” zou krijgen als ik weer eens een paar kilometer te hard heb gereden maar helaas komen wij, gewone burgers, er daarmee niet vanaf.

Bij mij rest uiteindelijk wel het gevoel dat dus ook een Gerechtsdeurwaarder niet overal mee weg komt en dat er wegen zijn om hier iets aan te doen. Hopelijk geeft het andere mensen moed om ook deze procedure te volgen als deze heer weer eens buiten zijn boekje gaat want daarover hoor ik steeds meer verhalen.

Ik heb de beslissing ook doorgestuurd naar het MELDPUNT KLACHTEN DEURWAARDERS zodat zij hier wellicht ook nog iets mee kunnen doen. Neem daar ook eens een kijkje en constateer dat deze zaak niet op zichzelf staat.

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Einde VVD

Vandaag liet een vriend me een advertentie lezen in het Eindhovens Dagblad. Mijn haren gingen er van overeind. Zelden heb ik iemand zich zo leugenachtig en discriminerend uit horen laten. Ongenuanceerd noemt hij wat “problemen” op uit de media als een volleerd populist om vervolgens de koppeling te leggen naar buitenlanders met de woorden “terwijl ze juist naar ons land zijn gekomen voor die vrijheid“. Niet open en bloot, zoals Wilders, maar verdekt, heel politiek en op een manier dat men hem er waarschijnlijk niet voor kan vervolgen. Niet keihard “minder Marokkanen!” maar geslepen en achterbaks. Maar de boodschap is hetzelfde: mensen van buitenaf zijn schuldig aan onze ellende.

Het stuk, wat overigens ook gewoon op VVD.nl te lezen is,  begint met “Er is iets aan de hand met ons land” en ongeveer daar stopt de waarheid en begint het politieke en populistische gelul. Meermaals wordt het woord VRIJHEID aangehaald alsof hij vergeten is dat het juist de VVD is die onze vrijheid beetje bij beetje afneemt. Hij veroordeeld het “over een kam scheren van groepen” terwijl het beleid van zijn partijgenoten structureel groepen hinderen, discrimineren, aanhouden, opsluiten en kapot maken zonder enige vorm van proces. Hij noemt het normaal dat “je elkaar de hand schud” terwijl ze zelf met hele bevolkingsgroepen het gesprek mijden. Hij zwets over spugen en treiteren terwijl politie, gesteund door VVD-beleid, burgers mishandelen en zelfs doden.

Ja Mark, er is iets aan de hand met ons land. Die eerste regel klopt en daar sluit ik me bij aan. Maar laat ik je eens haarfijn uitleggen WAT er aan de hand is:

Politici liegen en bedriegen; ze betuttelen en verzinnen allerlei populistische regels waar zelfs de rechterlijke macht problemen mee heeft. Ze praten ons angst aan terwijl Nederland nog nooit zo veilig is geweest. Ze kunnen hele dagen over terrorisme bezig blijven terwijl de cijfers heel anders aantonen. Ze verhogen structureel hun eigen inkomen en zekerheden terwijl ze van de burger vragen de broekriem aan te trekken. Ze blijven, met een strafblad voor hennepteelt en georganiseerde misdaad, gewoon in de 2e kamer zitten terwijl een lid van een motorclub die werkt voor de reinigingsdienst moet worden ontslagen. Ze willen steeds meer weten van en over de burger en geven zelf steeds minder inzage in hun doen en laten.

Ze vervangen keurige politie-uniformen door gevechtspakken en zware wapens en eisen dan dat je “meer respect” moet hebben voor onze “hulpverleners“. Ze tikken de burger af op 7 kilometer te hard rijden, ook als dat maar 1 keer per jaar gebeurd, maar ondertussen benadrukken ze dat de politie “zoveel goede zaken” doet als die volledig de mist in gaat. Ze breken goede NUTS-voorzieningen zoals spoorwegen, telefoon en energie af door het te “privatiseren”, alleen om de “staatskas” te spekken. Het ziekenfonds wordt afgeschaft om vervolgens miljarden bedoelt voor de zorg voor andere zaken te gebruiken.

Tegen u, mijnheer Rutten, zou ik willen zeggen: “goed voorbeeld doet goed volgen” en daar zou u eens aan moeten denken als u zich weer afvraagt waar de “mentaliteit” van de burger vandaan komt. Wellicht wordt het tijd dat u eens uit dat torentje komt en DOET in plaats van LULT, ZWETST, LIEGT en BEDRIEGT. Dat u eens luistert naar de burger, bijvoorbeeld als het door middel van een referendum zo duidelijk is wat de burger wil. Dat u zelf de broekriem eens aantrekt en de handen vuil maakt. Dat u zelf eens verantwoordelijkheid neemt in plaats van het vingertje naar de burger te wijzen. Dat u eens LUISTERT in plaats van PRAAT.

Voor mij is het te laat. De VVD is definitief mijn stem kwijt.

UPDATE:

UPDATE:

Reactie Lange Frans in RTL Late Night: “Ik las Geert Wilders met “minder, minder Marokkanen” maar dan in de Mark Rutte stijl“.

Dankjewel Frans. Ik hou ervan als mensen gewoon zeggen wat ze denken.

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Houdoe

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen